Soms is één woord genoeg en in andere situaties: -> Pakt de ander jouw boodschap of intentie totaal anders op. -> Blijft iemand maar doorpraten, ligt dwars, haakt af of reageert geïrriteerd. -> Krijg je geen akkoord op je voorstel of wordt je feedback, advies of voorstel genegeerd. Goed nieuws: deze verschillen zijn voorspelbaar én direct oplosbaar. Hilarische én confronterende voorbeelden, met praktische oplossingen om misinterpretaties direct te overbruggen en effectiever te communiceren. En dus ook om succesvoller te verkopen! Het geleerde is direct toepasbaar. De masterclass duurt circa 90 minuten met aansluitend een netwerkborrel. Deze bijdrage is inclusief 21% BTW.